2月5日，一股強勁寒流席卷石島區(qū)域，最低氣溫降至-10℃左右，持續(xù)近一周。面對嚴寒考驗，水發(fā)熱電（榮成）有限公司迅速行動，把保障居民供暖作為首要任務(wù)，多措并舉全力應(yīng)對寒潮挑戰(zhàn)。

面對寒潮來襲，公司立即部署調(diào)度供熱工作，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入一線協(xié)調(diào)解決各類問題和設(shè)備故障，明確各級人員責任，增加對各區(qū)域溫度的監(jiān)測頻率，通過實地走訪、電話詢問等方式，詳細了解用戶室內(nèi)溫度情況，特別是管網(wǎng)末端以及供熱問題區(qū)域用戶供熱效果，確保供暖無死角，讓廣大用戶都能感受到“水發(fā)溫暖”。

供熱調(diào)度中心實時協(xié)調(diào)熱電公司各部門，確保熱源供應(yīng)充足，提升管網(wǎng)供水溫度，切實做到“氣溫下降、室溫不降”。生產(chǎn)運行部、設(shè)備部員工加強日常巡檢，對供熱管網(wǎng)、換熱站等關(guān)鍵設(shè)施進行全面排查，確保供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此外，公司將借此進一步完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，妥善應(yīng)對極端天氣帶來的各種挑戰(zhàn)。同時，公司繼續(xù)實行24小時值班制度，客服人員全天候接聽用戶來電，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決處理。供暖管家提供上門服務(wù)，快速響應(yīng)用戶需求，確保問題第一時間得到解決。

堅守在供熱一線的水發(fā)熱力人，他們用實際行動踐行責任與擔當，迎戰(zhàn)寒潮，守護溫暖，他們用堅守與奉獻，將溫暖送到千家萬戶。下一步，公司將繼續(xù)以高度的使命感和責任感，為城市供暖保駕護航，用實際行動書寫寒冬里的溫暖篇章。（張西存 方銘鑠 供稿）