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【昊陽熱電】全力做好供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

2020-10-12

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2020-2021年供暖季日益臨近,為全力保障石島區(qū)域廣大居民溫暖過冬,榮成昊陽熱電有限責(zé)任公司提前謀劃、工作前置、倒排供熱時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,全力備戰(zhàn)今冬明春供熱季,確保為用戶提供及時(shí)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。


一是有序開展管網(wǎng)充水試壓及設(shè)備調(diào)試。10月中旬先后完成一級和二級管網(wǎng)注水、試壓,完成供熱首站電動泵及氣動泵調(diào)試,10月20日起對各區(qū)域換熱站啟動冷運(yùn),隨時(shí)準(zhǔn)備熱運(yùn)、升溫、正式供暖。


二是熱電廠機(jī)組設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。運(yùn)行人員認(rèn)真監(jiān)盤,在實(shí)操工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)技能水平。在為魚粉企業(yè)供應(yīng)工業(yè)蒸汽的同時(shí),加強(qiáng)設(shè)備巡檢,做好故障消缺,為機(jī)組設(shè)備長周期運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。


三是及時(shí)做好燃料采購。根據(jù)煤炭市場行情,簽訂大宗煤炭采購合同,根據(jù)供熱需求合理存儲煤炭,干煤棚煤炭存儲2.7萬噸,滿足供熱初期近一個(gè)月時(shí)間的燃煤需求。


四是全力做好取暖費(fèi)收繳工作。從各部門借調(diào)員工協(xié)助進(jìn)行供熱收費(fèi),保證客服大廳人手充足,有效縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。拓寬繳費(fèi)渠道,用戶可通過銀行、支付寶、微信等多種方式繳費(fèi),方便快捷。


五是做到疫情防控常態(tài)化。提前采購各類防護(hù)消毒物資,包括口罩、一次性手套、測溫儀等防護(hù)物品和消毒水、洗手液、酒精等消殺用品,并建立疫情防控工作臺賬,明確使用規(guī)范和責(zé)任人。到客服大廳繳費(fèi)用戶佩戴口罩,做好個(gè)人防護(hù),主動出示健康碼,測量體溫登記后進(jìn)入客服大廳繳費(fèi)。


六是轄區(qū)管理員深入社區(qū),主動服務(wù)供熱用戶。供熱前期,轄區(qū)管理員加入社區(qū)微信群,告知供熱期間注意事項(xiàng),及時(shí)了解、解決居民反映供熱問題,并做好供熱政策宣傳。


七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。供熱期間,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,一旦發(fā)生突發(fā)事件,立即采取有效措施快速處置,保證客服熱線24小時(shí)暢通。


八是完善應(yīng)急處置機(jī)制。進(jìn)一步完善供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,備齊搶險(xiǎn)所需的物資、車輛等,組織開展應(yīng)急演練,確保能夠及時(shí)有效應(yīng)對供熱突發(fā)事件。


民生供暖涉及千家萬戶的切身利益,公司各部門將團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,快速推進(jìn)供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,2020-2021年供暖季為居民提供優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。(方銘鑠 供稿)

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